新客戶在哪里?
1.老客戶**：籠統(tǒng)地說，別墅用外墻漆，新客戶在我們不熟悉的地方。正因為這樣，找旅店外墻漆，我們需要借助一些“橋梁”來找到新客戶。一個非常重要的“橋”就是我們的老客戶。凡是有老客戶的地方，外墻漆，肯定有新客戶還沒有被我們發(fā)現(xiàn)和挖掘。所以我的*個建議是認(rèn)真思考一下如何通過老客戶得到新客戶。這又有兩個方面的機會：一是通過老客戶**新客戶，二是研究老客戶的信息獲取習(xí)慣和渠道，通過老客戶的指引找到大量新客戶。
2.客戶**客戶，是任何企業(yè)得到新客戶較直接、較有效的方式，同時也是成本較低的方式，易中公司自己和易中的很多客戶都有很多客戶**客戶成功的經(jīng)驗，在本期專題中也有一些案例的介紹。要想讓客戶多**新客戶，關(guān)鍵做好三點：①自己的產(chǎn)品和服務(wù)值得**，進口外墻漆，②客戶**要很方便，③要對**的客戶和銷售人員有足夠的激勵。
企業(yè)初期的成功往往是“一招鮮”，有這樣一個例子：電視廣告曾經(jīng)是非常有效的新客戶營銷手段，很多企業(yè)神話都是通過電視廣告打造的。但對中小企業(yè)而言，電視廣告的問題是成本太高，如果在*電視臺打廣告，沒有幾百萬的投入是不可能的。
我們一個客戶在早期發(fā)展過程中，創(chuàng)造性地解決了這個問題。這個客戶發(fā)現(xiàn)比起*和省級電視臺，那些小電視臺的廣告費用又低，效果又非常好。利用這樣的營銷手段，成功得到了大量的客戶，讓企業(yè)有了十年穩(wěn)定的增長。
但所有營銷手段都遵循效益遞減規(guī)律。隨著廣告的增多，看電視的人越來越不相信廣告。手機的普及，也讓看電視的人們減少。這個企業(yè)的新客戶越來越少，不得不重新思考一個問題：新客戶從哪里來?怎樣做才能為公司帶來新的增長?在這里我僅想用我的經(jīng)驗來告訴大家這個簡單卻很難回答的問題——新客戶在哪里?
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