為持續(xù)做好公眾金融知識宣傳普及和金融消費者教育服務工作,農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行組織開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周系列活動,全面提升消費者金融素養(yǎng),提振金融消費信心,構(gòu)建和諧健康金融消費環(huán)境。
2月23日至3月14日期間,該行與部分同業(yè)機構(gòu),面向自治區(qū)60歲以上老年群體,聯(lián)合推出“3·15老年消費者權益保護才藝大賽”。共設置書畫作品類、視頻創(chuàng)作類、武術健身類三項內(nèi)容,主要圍繞增強老年群體金融風險防范意識,保護老年消費者八項權利等方面進行創(chuàng)作宣傳,成功吸引36支參賽隊伍踴躍報名,超過1000名老年人參賽,創(chuàng)作展現(xiàn)基礎金融知識類書法作品389幅、繪畫作品297個,受到廣大老年客戶的一致好評。
3月15日上午,在監(jiān)管部門統(tǒng)一部署下,該行聯(lián)合招商銀行、寧夏銀行等10家銀行保險機構(gòu),在金鳳區(qū)萬達廣場開展以“金融品牌服務,舞動精彩生活”為主題的大型金融知識宣傳普及活動,現(xiàn)場為消費者講解財產(chǎn)安全權、公平交易權等,引導消費者學習相關金融知識,并通過“闖關答題收集獎章”互動環(huán)節(jié)鞏固學習成果,提升消費者參與感、體驗感?;顒庸舶l(fā)放主題蓋章貼花500余枚,各類宣傳折頁3000余份,吸引1000余名消費者參加。
該行有效發(fā)揮惠農(nóng)通服務點在農(nóng)村地區(qū)的宣傳陣地作用,持續(xù)加強農(nóng)村地區(qū)金融知識輸送和三農(nóng)金融政策普及宣傳,鞏固金融扶貧成果。通過細分服務點周邊農(nóng)戶群體特點,該行組織客戶經(jīng)理定期走訪服務點開展金融知識宣講、更換宣傳資料,針對性發(fā)放宣傳折頁等形式向廣大農(nóng)戶宣傳防范電信詐騙、投資理財、征信等金融知識。同時,開展農(nóng)村金融知識大講堂,面對面交流座談,解答村民們較為關心的農(nóng)戶信貸政策、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、金融助殘等政策要點和金融常識,以實際行動助推鄉(xiāng)村全面振興。
本次“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間,該行及轄屬各單位共舉辦活動49場次,發(fā)放宣傳折頁5萬余份,宣傳標語及橫幅200余條,輻射社會群眾34.4萬人次。下一步,該行將積極踐行“客戶至上、始終如一”的服務理念,恪守社會責任,展現(xiàn)金融擔當,用心、用情、用力做好消費者權益保護工作,不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感,為全面建設美麗新寧夏、切實維護地方金融安全穩(wěn)定貢獻農(nóng)行力量。