近兩年,數(shù)字下鄉(xiāng),農(nóng)貨上行,直播成為農(nóng)戶銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的重要渠道。從平臺(tái)角度看,抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)利用其巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),加快對(duì)實(shí)物消費(fèi)市場(chǎng)的布局,阿里、京東、拼多多等貨架電商平臺(tái)紛紛增加直播板塊,通過(guò)構(gòu)筑新消費(fèi)場(chǎng)景,提升平臺(tái)用戶的活躍度和黏性。同時(shí),越來(lái)越多的網(wǎng)紅、明星、素人進(jìn)入直播行業(yè);農(nóng)產(chǎn)品單價(jià)低、地方特色強(qiáng)、復(fù)購(gòu)率高,也使其不斷成為帶貨熱點(diǎn)。
2022年中央一號(hào)文件明確提出要“促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨規(guī)范健康發(fā)展”,2023年中央一號(hào)文件進(jìn)而提出“建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品直播電商基地”。在政策引導(dǎo)下,各地加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商直播基地,積極拓展農(nóng)民增收渠道和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,手機(jī)成為“新農(nóng)具”,直播成為“新農(nóng)活”,流量成為“新農(nóng)資”。
然而,據(jù)我們調(diào)研發(fā)現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品直播并非一播就火、一播就靈,短期引爆后如何實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展尤為關(guān)鍵,各地在推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播電商發(fā)展時(shí)需要特別關(guān)注以下三個(gè)問(wèn)題。
首先,尤其要關(guān)注農(nóng)民主播的孵化培育問(wèn)題。農(nóng)民主播是農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨最大的群體,也是地方特色農(nóng)產(chǎn)品的“代言人”。商務(wù)部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2022年,全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)商(網(wǎng)店)達(dá)到1730.3萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)6.2%,其中開(kāi)通直播的就有573.2萬(wàn)家,占33.1%。2019年,淘寶直播啟動(dòng)了“村播計(jì)劃”,累計(jì)培養(yǎng)超11萬(wàn)名農(nóng)民主播;今年9月份,快手宣布發(fā)起村播“繁星計(jì)劃”,計(jì)劃在未來(lái)3年培育100萬(wàn)名“村播”。許多地方也積極探索推進(jìn)“一鄉(xiāng)一業(yè)一村一主播”,農(nóng)民主播的規(guī)模得到較快擴(kuò)充。農(nóng)民主播的數(shù)量上去了,農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售本地特色農(nóng)產(chǎn)品的許多小主播,由于產(chǎn)品種類(lèi)少、供貨周期短,普遍存在流量增長(zhǎng)停滯、客戶黏性小、直播間下單量越來(lái)越少等問(wèn)題。
網(wǎng)紅達(dá)人主播則擁有龐大的粉絲基礎(chǔ),自帶流量。邀請(qǐng)達(dá)人主播帶貨,以其較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和引流效果,一般能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)較多的下單量。但主播的坑位費(fèi)和傭金不菲,除了政府或平臺(tái)發(fā)起的公益助農(nóng)帶貨,農(nóng)民和中小企業(yè)一般難以承擔(dān)這么高的支出。達(dá)人主播在帶貨選品時(shí),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的供貨能力、質(zhì)量穩(wěn)定性等要求也更為嚴(yán)苛。相比較而言,達(dá)人主播帶貨流量高、成本高,適合低頻次帶貨,農(nóng)民主播流量低、成本低,更適合穩(wěn)定的高頻次帶貨。為了讓兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有些地方實(shí)踐開(kāi)展了“農(nóng)民主播+達(dá)人主播”的合作,但是在利益分成上往往難以達(dá)成一致,作為供貨方的小規(guī)模農(nóng)戶以及農(nóng)民主播的定價(jià)權(quán)較弱,通過(guò)直播增收的效果并不顯著。
直播帶貨從本質(zhì)上看,是借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體對(duì)“真實(shí)性”的商品化。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品而言,這種“真實(shí)性”有助于消費(fèi)者建立對(duì)產(chǎn)地情況、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量、物流過(guò)程等的認(rèn)知和信任,因此溯源直播成為重要的直播方式。從這個(gè)角度來(lái)看,農(nóng)民主播距離產(chǎn)地更近,更貼近生產(chǎn)場(chǎng)景,更了解產(chǎn)品特色,能夠在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)更多“真實(shí)性”,從而在消費(fèi)者心中塑造更高的可信度。我國(guó)的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地分散,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也以小規(guī)模市場(chǎng)主體居多,從農(nóng)產(chǎn)品直播電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,僅依靠少量的頭部主播并不可行,加大農(nóng)民主播的孵化培育力度,打造專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的本地化主播團(tuán)隊(duì)非常必要且迫切。