詳細說明
什么是倉儲服務?都哪些具體服務?
倉儲服務分為倉庫和庫內服務,倉庫有倉庫租賃、倉庫托管。物流服務商在倉庫網(wǎng)點不滿足客戶需求的情況下,可能需要臨時租倉。
也有的客戶會在各大中心城市、省會城市布局中心倉CDC和配送倉RDC,客戶為了便于貨物的接收和運輸客戶會選擇將配送倉進行托管,由第三方物流服務商進行管理。
常規(guī)的入庫、出庫、庫內移動、定期盤點等庫內服務就可以滿足客戶對貨物收發(fā)和保管的要求,客戶只要每天可以看到入庫多少、出庫多少,還有多少庫存,庫存準確率是多少即可。
什么是配送服務?
合同物流中的配送服務種類比較多,需要干線、配送多種方式結合起來。配送的目的就是為了較終將貨物送達到收貨人的手中,但配送不僅僅表示送貨這一個概念,在配送過程中,需要倉儲服務、增值服務,甚至會出現(xiàn)售后客訴的問題。
日照智能倉庫服務?
有倉庫,有車輛,有系統(tǒng)就可以日照智能倉庫了嗎?在資源整合下,較**的是要構建自己的日照智能倉庫化服務網(wǎng)絡。簡單的說,有倉給客戶存儲,有車隨時派給客戶,有系統(tǒng)可供客戶了解整個過程。良好的日照智能倉庫化服務質量依賴于每一個環(huán)節(jié)。
那么隨著越來越多的企業(yè)布局日照智能倉庫化,怎樣才能提高客戶體驗呢?我們都了解客戶體驗的感知較直接的就是物流服務,那么有的同行說了,要提高倉庫作業(yè)效率,降低車輛使用成本,物流過程全程可控。通過向客戶訪談我們了解到,當服務的過程*過客戶的預期時,客戶才會有需求了解當前的運作狀態(tài)。