“喂,你好,是農(nóng)機維修服務(wù)隊嗎?我叫劉發(fā)財,住在定遠鄉(xiāng)朱莊村,種了100多畝田,現(xiàn)在機器液壓系統(tǒng)故障,請求支援?!?/p>
“好的,請把你的詳細位置報一下,很快會有師傅前往維修?!?/p>
今年“三秋”期間,河南省信陽市羅山縣農(nóng)戶劉發(fā)財正在農(nóng)田里騰茬整地、深翻旋耕時,拖拉機突然拋錨,他立即向縣里組建的農(nóng)機直通車微信群反映情況,工作人員黃崇群就近安排周黨鎮(zhèn)眾誠農(nóng)機維修服務(wù)人員伏永川趕到劉發(fā)財所在的位置。伏永川仔細檢查故障拖拉機,很快就發(fā)現(xiàn)造成液壓系統(tǒng)堵塞的原因主要是用油不凈,維修一個多小時后,拖拉機又駛向了田野,這一刻,劉發(fā)財打心眼里高興。
近年來,羅山縣根據(jù)全縣農(nóng)機具保有量、技術(shù)狀況、分布情況和農(nóng)作物種植區(qū)域布局,依托各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)機專業(yè)合作社骨干成員,分片區(qū)成立了6支農(nóng)機作業(yè)應(yīng)急服務(wù)隊。為確保全縣統(tǒng)一調(diào)度的機械及時到位,農(nóng)機專業(yè)合作社理事長擔任應(yīng)急服務(wù)隊隊長。6支隊伍共建立3個微信群,群名為“農(nóng)機直通車微信平臺”。在群里,工作人員及時收集、整理、發(fā)布農(nóng)機作業(yè)信息,在重要農(nóng)時幫助農(nóng)戶調(diào)度植保機、烘干機,并及時報告當?shù)貦C收、機耕、機播進度、天氣狀況。為抓好困難戶和外出務(wù)工家庭的農(nóng)機幫扶工作,羅山縣將農(nóng)機幫扶任務(wù)落實到每個農(nóng)機應(yīng)急服務(wù)隊,確保責任到人。
在應(yīng)急作業(yè)的基礎(chǔ)上,日常維修的問題也得以解決?!叭铩逼陂g,在羅山縣的田間地頭,常常能看見農(nóng)機維修志愿者的身影,他們不僅負責農(nóng)機搶修,還宣傳農(nóng)機安全、秸稈禁燒。羅山縣農(nóng)機中心依托12家農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè),組建了12支農(nóng)機維修服務(wù)隊,每個服務(wù)隊由黨員帶隊,可輻射相對集中的2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農(nóng)戶有需求,只要在微信群里反映,工作人員就會為其調(diào)度相關(guān)維修隊,提供上門維修服務(wù),就近解決實際問題,不僅節(jié)約農(nóng)機手寶貴時間,也加快了秋冬播的進度,廣受農(nóng)機手好評。農(nóng)機維修服務(wù)隊人員還講解安全生產(chǎn)知識、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、建立農(nóng)機臺帳、收集作業(yè)信息、利用農(nóng)機信息服務(wù)平臺,讓機手學(xué)到了許多新技術(shù),做到信息溝通到位。